Clearwater International asesora a Novabase en la venta de COLLAB a Netadmin

Clearwater International ha asesorado a Novabase, especialista en el desarrollo de software en su venta de Collab - Soluções Informáticas de Comunicação e Collaboração (Collab), un proveedor de centros de atención al cliente, a Netadmin System i Sverige AB (Netadmin), empresa sueca de soluciones de software especializada en el mercado de fibra de OSS.

Collab, fundada en 2003, es un proveedor de centros de atención al cliente multimedia, que incluyen Contact Center en las instalaciones, centros de contacto como servicio y soluciones de PBX en la nube, proporcionadas a proveedores de servicios de telecomunicaciones y proveedores de soluciones de centros de contacto en todo el mundo. En 2007, Novabase invirtió en Collab para facilitar el crecimiento que permitió que el negocio se expandiera internacionalmente, incluida la entrada directa en varios países del África subsahariana y establecer una red internacional de socios. Hoy, Collab tiene más de 500 clientes en todo el mundo, 35,000 agentes de Contact Center, más de 70 socios en 40 países que comercializan, venden y operan localmente con soluciones de Collab.

Netadmin, empresa fundada en 2004, proporciona sistemas de soporte operativo a los proveedores de servicios de comunicación que despliegan redes de fibra. La compañía es propiedad de Volaris Group (Volaris), con sede en Toronto, un grupo operativo del proveedor de servicios de software Constellation Software Inc, cuya filosofía es adquirir, fortalecer y hacer crecer las compañías de tecnología de mercado vertical.