Quel est le rôle de l’innovation ?

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Pour amorcer une nouvelle dynamique, les fabricants d’emballages doivent faire évoluer leur business model et innover.

La crise sanitaire réaffirme un besoin d’automatisation des chaînes de production et pousse vers une digitalisation renforcée

Le marketing

La crise sanitaire réaffirme un besoin d’automatisation des chaînes de production et pousse vers une digitalisation renforcée.

La forte croissance attendue des ventes en ligne en 2020 représente de réelles opportunités pour les acteurs du Packaging.

Ce canal de commercialisation impliquant des packagings adaptés au e-commerce, incite les fabricants à l’innovation : le décor du packaging permet de donner au produit un impact visuel fort sur les réseaux sociaux et les sites d’e-commerce.

L’objectif est de proposer une expérience client unique, et d’apporter une valeur ajoutée sur un marché concurrentiel.

L’essor des vidéos « d’unboxing » conduit les fabricants à constamment développer des packagings originaux et innovants.

Certains acteurs du Packaging de luxe misent sur l’emballage et le marketing sensoriel afin d’apporter une nouvelle expérience d’achat (matériaux avec du relief, packaging qui capte et diffuse des odeurs, etc.).

Face à une demande irrégulière et volatile, les industriels multiplient les innovations, aussi bien pour se différencier de la concurrence que pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

Par ailleurs, l’essor de nouveaux procédés tels que l’impression digitale ou la 3D, contribuent à des délais d’exécution plus courts, plus complexes et plus écologiques et permettent une personnalisation des produits.

La digitalisation

La connectivité des emballages permet d’améliorer l’expérience client et d’accroitre le potentiel de communication sur les caractéristiques du produit

Les étiquettes intelligentes (QR-Code, RFID, etc.) apportent des solutions plus fiables et plus lisibles quant à la traçabilité, le conditionnement et la provenance d’un produit. Elles permettent également un meilleur contrôle face aux produits frauduleux.

La connectivité des emballages permet d’améliorer l’expérience client et d’accroitre le potentiel de communication sur les caractéristiques du produit.

L’objectif est de maximiser le taux de conversion des potentiels clients notamment via le travail de nouveaux matériaux, la personnalisation de l’offre ou encore le déploiement progressif des processus entièrement digitalisés.

Ainsi, le groupe de briques en carton Tétra Pak s’interroge sur l’avenir du graphène, qui pourrait offrir des revêtements capables de réduire l’empreinte carbone de ses packagings (conducteur de chaleur, extrême résistance, etc.).

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