Declaración de Privacidad

Declaración de privacidad (enero de 20121)

Clearwater International (en lo sucesivo, "nosotros", "nos", "nuestro/a/s") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta declaración establece la base sobre la cual procesaremos cualquier dato personal que recopilemos. Por favor, lea esta Declaración de Privacidad detenidamente para comprender nuestra visión, nuestras practices, además de sus derechos con respecto a sus datos personales. Al visitar www.clearwaterinternational.com (nuestro sitio web), sus datos personales son tratados tal y como se describen en esta declaración.

Clearwater International se compone de diferentes entidades legales y sociedades registradas en diferentes jurisdicciones. Algunas de estas son sociedades de responsabilidad limitada. Esta declaración de privacidad es publicada en nombre de las entidades de Clearwater International y, a este respecto, somos responsables del tratamiento.

  • Clearwater International España, S.L, es una sociedad de responsabilidad limitada registrada en España con NIF: B65955353. Domicilio social ubicado en C/ Serrano, 45 4º, 28001 Madrid, Spain.

Además, Clearwater International cuenta con una filial ubicada en China, con la que no compartimos datos personales.

  • Datos personales
  • ¿Qué datos personales suyos recopilamos?
  • ¿Por qué recopilamos estos datos?
  • ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
  • ¿Con quién compartimos sus datos?
  • ¿Cómo se almacenan y se mantienen seguros sus datos?
  • ¿ Cuáles son sus derechos?
  • Cambios en nuestra politica de privacidad
  • Cookies
  • Forma de contacto

Datos personales

El término "datos personales" significa cualquier información relacionada con usted, como su nombre, datos de contacto y preferencias de comunicación. No incluyen datos de los que ya no se le pueda identificar, como datos anónimos y agregados.

Según sea su relación con Clearwater International, los datos que conservemos podrán incluir su historial laboral, información sobre su educación o de otro tipo, además de datos de contacto. También puede incluir un registro de nuestro historial de contacto con usted y comentarios, opiniones o referencias de terceros.

Estos datos se almacenan en bases de datos seguras, privadas y confidenciales, a las que solo pueden acceder los miembros del equipo de Clearwater International.

¿Qué datos personales suyos recopilamos?

Recopilaremos y procesaremos los siguientes datos:

Información que nos proporciona. Se trata de información acerca de usted que nos facilita cuando rellena formularios en nuestro sitio web o cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o por otros medios. La información que nos proporciona puede incluir su nombre, puesto de trabajo, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, así como información financiera.

Información que recopilamos de su uso de nuestro sitio web. Con respecto a cada una de sus visitas a nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente la siguiente información:

  • Dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su dispositivo a Internet, dónde se conectó a nuestro servicio, su proveedor de servicios de Internet (ISP) y qué tipo de dispositivo está utilizando para acceder a nuestro servicio.

Información que recopilamos a lo largo de nuestra relación. Esta es información relacionada con usted, su puesto, su historial laboral, sus intereses personales y datos de uso del servicio.

Información que recopilamos cuando nos llama por teléfono. Si nos llama por teléfono, recopilaremos automáticamente la siguiente información:

  • El número de teléfono desde donde nos llama.

Información que recibimos de otras fuentes Realizamos estudios específicos de empresas que se puedan beneficiar de nuestros servicios y actualizaciones según sectores concretos y criterios financieros. Trataremos de ponernos en contacto con los responsables de estas empresas a partir de datos personales (incluidos nombres, cargos, datos de contacto e historial laboral), los cuales recopilaremos de fuentes con acceso público, como motores de búsquedas y sitios web. No tomamos decisiones automatizadas y no es nuestra intención tomarlas en el futuro.

Facilitándonos sus datos online. Esta es la información que puede optar por proporcionarnos mediante los formularios de contacto de nuestro sitio. Incluye su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y preferencias para recibir nuestros correos electrónicos. Háganos saber si alguna de esta información cambia para que podamos mantener nuestros registros actualizados.

¿Por qué recopilamos estos datos?

Tratamos sus datos personales por las siguientes razones:

De acuerdo con un contrato para:

  • procesar información cuando lo solicite para tomar las medidas necesarias para celebrar un contrato;
  • proporcionarle nuestros servicios;
  • procesar pagos;
  • mantener la continuidad del negocio y del servicio;
  • enviar comunicaciones sobre los servicios para que reciba un servicio integral y funcional, y que podamos cumplir con nuestras obligaciones con usted. Podremos enviárselas por correo electrónico o correo postal o, si las circunstancias así lo exigen, podremos ponernos en contacto con usted por teléfono. Estos incluirán notificaciones sobre cambios en nuestro servicio.

El no proporcionar dichos datos personales puede provocar el retraso de las acciones anteriores o puede significar que no podamos proporcionar nuestros servicios.

Interés legítimo

Clearwater International tiene un interés legítimo en comercializar nuestros servicios entre nuestros clientes, tanto existentes como potenciales, así como entre nuestros contactos empresariales. A través de nuestras comunicaciones, brindamos información sobre las oportunidades de fusiones y adquisiciones / deuda, así como sobre tendencias del mercado.

En nuestro interés legítimo de brindar el mejor servicio y mejorar y hacer crecer nuestro negocio, procesaremos la información con el fin de:
  • brindarle un servicio personalizado;
  • proporcionarle información sobre las tendencias y oportunidades del mercado;
  • mejorar nuestros servicios;
  • mantener nuestro sitio y nuestros sistemas seguros y protegidos;
  • conocer mejor a nuestros clientes y las tendencias de compra;
  • actualizar y mejorar los registros de nuestros clientes;
  • interponer o responder demandas jurídicas, así como investigar reclamaciones; y
  • conocer qué grado de efectividad tienen nuestras actividades de marketing.

Realizaremos análisis para mejorar nuestros servicios tal y como se detalla anteriormente.

Tiene derecho a oponerse al tratamiento realizado para nuestros intereses legítimos. Consulte el apartado ¿Cuáles son sus derechos? a continuación para obtener más información al respecto.

  • Cumplir con los requisitos legales relacionados con:
  • la prestación de servicios;
  • protección de datos;
  • salud y seguridad;
  • lucha contra el blanqueo de dinero;
  • investigaciones de fraude;
  • asistencia a las autoridades competentes; y
  • cualquier otra obligación legal que se nos imponga de forma puntual.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservaremos sus datos el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, a menos que las obligaciones con nuestros organismos reguladores nos exijan lo contrario o que estemos obligados a eliminar dichos datos de nuestros registros. Tiene a su disposición una copia de nuestro programa de almacenamiento de datos si lo solicita.

¿Con quién compartimos sus datos?

Para los fines establecidos en la sección anterior "¿Por qué recopilamos estos datos?", Compartiremos sus datos personales con:

  • Las siguientes categorías de terceros, algunos de los cuales designamos para la prestación de servicios, que incluyen:
  • Socios empresariales, filiales, proveedores y subcontratistas para el cumplimiento de cualquier contrato que celebremos con usted;
  • Proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayuden a mejorar y optimizar nuestro sitio;
  • Plataformas de marketing por correo electrónico que nos ayuden a enviar comunicaciones electrónicas;
  • Servicios de alojamiento de datos y sistemas de gestión de contenidos que nos permitan proporcionar información a través de nuestro sitio web;
  • Proveedores de encuestas a clientes para recibir comentarios y mejorar nuestros servicios.
  • Cualquier miembro de nuestro grupo, el cual incluye a todas las entidades que lo conforman.

Además, podremos compartir sus datos personales a un tercero que corresponda:

  • En el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso divulgaremos sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo.
  • Si somos adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tengamos sobre nuestros clientes serán uno de los activos que se transferirán.
  • Si nos vemos obligados a divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para aplicar o exigir el cumplimiento de nuestras condiciones de uso u otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros clientes, nuestro organismo regulador u otros. (Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude, la prevención del blanqueo de dinero y la reducción del riesgo crediticio).

No facilitaremos ni venderemos sus datos a terceros.

¿Cómo se almacenan y mantienen seguros sus datos?

En Clearwater International, nos tomamos su seguridad y protección muy en serio, y nos comprometemos a proteger sus datos personales y financieros. Toda la información de la que disponemos se almacena en servidores seguros. Cuando le proporcionemos una contraseña (o cuando la haya elegido) que le permita acceder a determinadas partes de nuestro servicio, usted se responsabilizará de preservar su confidencialidad. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

Podremos compartir sus datos personales con nuestros proveedores de servicios, y esto implica transferirla a países fuera de los Estados del Espacio Económico Europeo (EEE), o a nuestra filial en el extranjero en China, cuyas leyes de protección de datos pueden ser menos exigentes que las que nos regulan a nosotros. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de hacerlo de acuerdo con las Leyes y tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que el nivel de protección que se aplica a sus datos personales tratados en dichos países sea similar al que se aplica en los Estados del Espacio Económico Europeo (EEE). Dichas medidas podrían incluir solo la transferencia de sus datos a jurisdicciones en las que haya una decisión sobre el carácter adecuado de la protección por parte de la Comisión Europea, o donde este no sea el caso, mediante cláusulas contractuales tipo que hayan sido aprobadas por la Comisión Europea

Hacemos nuestro mayor esfuerzo para garantizar que los datos sean precisos, completos, actualizados y fiables para el uso previsto. Contamos con medidas y garantías adecuadas de naturaleza organizativa y técnica para que sus datos personales no sufran un acceso no autorizado, un uso indebido, una alteración o una pérdida. Nuestros procedimientos y políticas internos han sido concebidos para que garanticemos la privacidad y precisión de todos los datos que recopilamos o tratamos. En lo que concierne a la divulgación de datos personales a clientes o terceros, les solicitaremos a estos que velen por la seguridad y la confidencialidad de dichos datos y que los procesen de acuerdo con la legislación vigente.

¿Cuáles son sus derechos?

Tiene los siguientes derechos. Puede ejercer sus derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con Clearwater International, 6th Floor, 9 Colmore Row, Birmingham, B3 2BJ o [email protected] Tiene el derecho:

  • a solicitarnos que no tratemos sus datos personales con fines de marketing. Le informaremos si tenemos la intención de utilizar sus datos para tales fines;
  • a solicitarnos que no tratemos sus datos cuando se procesen sobre la base de intereses legítimos, siempre que no existan razones de peso para ese procesamiento;
  • a solicitarnos que no tratemos sus datos personales para investigaciones científicas o históricas, siempre que proceda, salvo que el tratamiento sea de interés público;
  • a solicitarnos el acceso a sus datos personales que dispongamos;
  • a solicitarnos que se rectifique la información que tenemos sobre usted si es inexacta o incompleta;
  • a solicitar la eliminación de los datos siempre que los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, usted ejerza su derecho de oposición, que se describe a continuación, y no exista un motivo legítimo imperioso para el tratamiento, los datos hayan sido tratados ilícitamente, o bien los datos deban borrarse para cumplir con una obligación legal. Cuando nos solicite eliminar un registro de nuestra base de datos, Clearwater International conservará un mínimo de información para garantizar que no nos pongamos en contacto con usted ni recopilemos dicha información nuevamente en el futuro;
  • a solicitar que se limite el tratamiento de los datos si se cuestiona la exactitud de esos datos, el tratamiento es ilícito, los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o si ejerce su derecho de oposición (pendiente verificación de si existen motivos legítimos para el procesamiento);
  • solicitar la portabilidad de los datos si el tratamiento se realiza por medios automatizados o si la base legal para el tratamiento se fundamenta en el consentimiento o en contrato.

Si tiene algún problema, duda o problema en relación con sus datos, o si desea avisarnos de que sus datos son inexactos, háganoslo saber poniéndose en contacto con nosotros en [email protected] En el caso de que no esté satisfecho con nuestro procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control correspondiente:

Cambios en nuestra política de privacidad

Esta declaración puede ser actualizada de forma puntual. Así pues, le rogamos que la consulte con frecuencia para comprobar si se han introducido actualizaciones o cambios en nuestra declaración de privacidad.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en un terminal (por ejemplo, un ordenador o un smartphone) cuando un usuario accede a un determinado sitio web. Permite que el sitio web reconozca el dispositivo del usuario y almacene cierta información sobre las preferencias del usuario o a su actividad previa.

Empleamos cookies y otras tecnologías similares para distinguirle de otros usuarios que accedan a nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerle una buena experiencia cuando utiliza nuestro sitio web, a la vez que nos permite mejorarlo. No tenemos la intención de utilizar cookies para identificar personas o almacenar sus datos personales.

Empleamos las siguientes cookies para las siguientes finalidades:

Cookies estrictamente necesarias. Se trata de cookies necesarias para el funcionamiento de nuestra web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web.

Cookies analíticas / de rendimiento. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo navegan por nuestro sitio web cuando lo utilizan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo, garantizando que los usuarios puedan encontrar la información que buscan fácilmente.

Cookies de funcionalidad. Estos se utilizan para reconocerle cuando regresa a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted y recordar sus preferencias.

Puede encontrar más información sobre las cookies que empleamos y las finalidades para los que las usamos en la siguiente tabla:

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Forma de contacto

Las preguntas, comentarios y solicitudes con respecto a esta declaración de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a Clearwater International, 6th Floor, 9 Colmore Row, Birmingham, B3 2BJ o [email protected]